Dział pomocy środowiskowej i specjalistycznej

ul. Przyczółkowa 27A
02-968 Warszawa
22 648 22-26 w. 205

Pracownicy socjalni przyjmują klientów
w poniedziałki od 8.00 do 18.00
od wtorku do piątku od 8.00 do 16.00

W skład zespołu wchodzi czterech pracowników socjalnych, specjalista pracy socjalnej ds. rodziny, specjalista pracy socjalnej ds. osób niepełnosprawnych, specjalista pracy socjalnej ds. przemocy, konsultant – psycholog oraz pracownik socjalny ds. bezrobocia – eurokoordynator.

W ramach swoich zadań i kompetencji, pracownicy OPS:

• przeprowadzają wywiady środowiskowe, które pozwalają na diagnozę środowiska rodzinnego;
• przygotowują plany pomocy;
• udzielają informacji o przysługujących świadczeniach;
• prowadzą pracę socjalną na rzecz poprawy funkcjonowania osób i rodzin w ich środowisku społecznym bez względu na posiadany dochód;
• monitorują efekty podjętych działań;
• pomagają w załatwieniu spraw urzędowych i innych spraw bytowych;
• udzielają poradnictwa specjalistycznego lub wskazują instytucje, które takiej pomocy udzielają osobom i rodzinom, które mają trudności lub wykazują potrzebę wsparcia w rozwiązywaniu problemów życiowych;
• współpracują z instytucjami i organizacjami, działającymi na rzecz rodziny;
• powiadamiają organy ścigania i sąd rodzinny, gdy zachodzi podejrzenie popełnienia przestępstwa.

Szczególną opieką otoczeni są ludzie starsi, chorzy, samotni o najniższych dochodach oraz dzieci.

W ramach swoich zadań Ośrodek realizuje:

• poradnictwo specjalistyczne, w tym socjalne, psychologiczne i prawne;
• dożywianie dzieci w szkołach;
• finansowanie w części lub całości wyjazdów dzieci na kolonie letnie;
• pomoc dla rodziców w wyposażeniu dzieci do szkoły;
• pomoc pieniężną na zakup odzieży, leków i opału na zimę;
• pomoc niezbędna w przypadku zaistnienia wydarzeń losowych określonych przepisami;
• świadczenie usług opiekuńczych i pielęgnacyjnych samotnym i chorym mieszkańcom naszej dzielnicy;
• ścisła współpraca z pedagogami szkolnymi, psychologami, kuratorami sądowymi, policją, Dzielnicowym Zespołem Realizacji Programu Profilaktyki i Rozwiązywania Problemów Alkoholowych;
• Współpraca z policją w ramach procedury „Niebieska Karta”;
• motywowanie do podjęcia działań pozwalających na poprawę swojej sytuacji bytowej;
• praca z rodzinami doznającymi przemocy domowej;
• udzielanie pomocy i wsparcia rodzinom przejawiającym problemy wychowawcze;
• pomoc w załatwianiu spraw urzędowych;
• kompletowanie dokumentacji do Domów Pomocy Społecznej;
• kierowanie mieszkańców w celu orzeczenia stopnia niepełnosprawności;
• obejmowanie pomocą osób bezdomnych i opuszczających zakłady karne;
• pomoc usługowa i materialna dla kombatantów
• kierowanie osób do korzystania z usług i zajęć w Dziennych Domach Samopomocy Środowiskowej;
• współpraca z organizacjami działającymi na terenie dzielnicy Wilanów (spółdzielnia mieszkaniowa, przychodnie zdrowia, szkoły, Policja, Straż Miejska, parafie).